敦賀エリア総代さんまだ元気なので自分でハーツまで出かけ、自分の目で確かめ選び、おしゃべりするのも買物の楽しみでもあります。ハーツにはお買物バスや、おつかいさんもあるので、この先も状況に応じて利用させていただきたいと思っています。買物に行けない寂しさもなくなる気がします。坂井エリア総代さん物価高でくらしにくい世の中になり、心が疲弊しています。生協は心にも身体にも良いものを提供していると感じています。総代のみなさんと役職員がグループに分かれ、日頃生協を利用して感じていることや今後期待することなどの意見交換を行いました。 店舗（ハーツ11号店オープン、ハーツ学園リニューアル、出店要望、品揃えなど）に関すること182件、宅配（注文カタログ、eフレンズ・アプリなど）に関すること125件、組合員活動や福祉に関することなど、全体で422件の質問、意見が出されました。 事前にお配りしたアンケートへの声を含め、役職員で共有、検討し、今後のサービス改善につなげていきます。福井エリア総代さん地区総代会議に出席すると、食の安全など生協に対する同じ思いを抱いている人が多いのを知り、いろいろな情報を得ることもでき、要望を出すこともできるので有意義だと思っています。共済 6件その他 48件福祉 17件くらしのサポート18件組合員活動26件コープの宅配125件ハーツ182件「ハーツ恐竜店」のオープンを楽しみにしています。福井駅東口から近く、公共交通機関を利用して行ける場所なので良いと思います。名前はなぜ「恐竜店」なのですか？どんなお店になりますか？ ハーツ恐竜店は、福井駅直近で新幹線が開通する2024年秋の出店を計画しています。福井県のブランド戦略「恐竜王国福井」と連動し、地域や行政と一緒になって福井を盛り上げていきたいという想いを込めています。売場面積458坪、駐車台数122台と、他のハーツとほぼ同じ広さです。高齢の方や働いている方が多い地域なので、惣菜や少量規格の商品などを充実する予定です。今回の総代会議の説明の中で改善案が示されていたので期待しています。した。その後、同様のご意見を多くいただいたため、8月より写真や文字の配置を見直しました。 また、別紙「いつでも注文カタログ」に移動し、見付けにくくなったという声をいただいていた卵や牛乳などの基礎商品は10月よりコープファミリーに戻しました。さらに2月からは、白色度のやや高い用紙に変更する予定です。 今後も利用しやすい紙面づくりをめざしていきます。コープファミリーの紙質が変わり見にくくなり、購買意欲が落ちたように感じます。 この1〜2年で紙代が約1.4倍に値上がりしたこと、またCO2削減を進めるために、7月よりコープファミリーの紙質を変更しま32024.1月号意見回答意見回答11/15（水） 若狭エリア11/10（金） 福井エリア総代のみなさんには、組合員の代表として地区総代会議や通常総代会、アンケートを通して、生協の事業や活動が組合員のくらしに役立つように、ご意見や改善要望などを出していただく役割を担っていただいています。（総代定数は500人です。2024年度総代選挙については、がんばらにゃ2024年8月号で公示を予定しています)（※） 総代 とは…？分散会で出された意見より総代アンケートより分散会
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