リスクマネジメント方針

　福井県民生協は、「組合員満足と地域社会のために」の理念のもと、広範囲なリスク対策を行い、組合員・職員・ビジネスパートナー・地域社会の安全・安心の確保に取り組み、社会的責任（ＣＳＲ）経営の確立を目指します。

　その実現のために人命尊重を最優先とし、福井県民生協の事業と組織を取り巻くリスクを総合的に評価し、重要なリスクを特定し、平常時における予防対策から緊急時及び復旧対策に至るまでのリスクマネジメントシステムの構築と維持改善に、全役職員が一丸となって取り組みます。

品質管理強化や食の安全対策により商品事故の未然防止と、事故発生時の被害拡大を最小限に留めます。
個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に取り組み、組合員・職員の個人情報や組織情報を適切に管理し、漏洩防止などその保護に努めます。
生協の施設内やイベントにおける事故を未然に防ぐため、予防措置に努めます。
配送車両の安全な運行と適正な管理に努め交通事故や違反の撲滅に努めます。
環境マネジメントシステムの継続的な改善に取り組み、環境負荷の軽減と汚染の予防に努めます。
全職員が安心して働ける職場環境づくりのために、労働安全衛生の向上に努めます。
地震・水害などの自然災害や感染症への対策や火災などへの予防措置を強め、人命の安全確保と施設・財産の保全に努めます。
法律遵守と職員行動指針、および監査機能の強化にもとづいた、経営ガバナンスに取り組み、社会的信頼に応えます。

　以上の方針を踏まえ、リスクの未然防止のために、全職員やビジネスパートナーへの情報の共有と学習に取り組みリスクに対する危機意識の向上を図り、リスクマネジメントを確実に実行することで、地域社会に貢献していきます。

2006年2月28日　制定
2011年6月23日　改定
専務理事松宮　幹雄

個人情報保護法への福井県民生協の対応

現在の高度情報化社会においては、情報が極めて重要であり、とりわけ氏名・住所・電話番号のような
個人を特定できる情報は、その重要性がいっそう高まりつつあります。このような情勢下、
国民のプライバシーを守るため2003年に施行された個人情報保護法は、2005年4月より事業者の義務に
関する条項含めて全面施行されます。
お預かりした組合員情報の適切な利用と保護は、個人情報保護法を持ち出すまでもなく事業者の社会的
責務であり、組合員の主体的組織である生協にとって組合員個人情報の管理は当然のことであると、
福井県民生協では考えています。
個人情報の保護に関し、福井県民生協では以下の方針に則って運用していきます。

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福井県民生活協同組合、及びグループ会社（※）は個人情報保護の重要性を
認識し、管理のための適切なしくみやルールを定め個人情報の適切な保護に努めます。

個人情報について、その管理責任者を設置し、取り扱いを定めて適切な保護を行います。
事業上必要な範囲に限定して適切な手段で、個人情報を収集します。その収集時には、目的と使用範囲を明確にします。
収集した個人情報は、法律に基づく命令などを除き、ご本人から承諾を得た範囲内でのみ利用します。
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対し、予防ならびに是正を図ります。
個人情報を扱う業務を外部委託する場合、個人情報収集時の承諾に基づく利用、提供、安全管理を守るよう、委託先に対する適切な契約、および指導に取り組みます。
個人情報の開示、訂正、提供範囲の変更をご本人から依頼された場合には、速やかに対応します。
当組合が保有する個人情報に対して適用される、法令や日本生協連合会ガイドラインなどを遵守するとともに、定期的に行う監査報告などを参考にして、個人情報保護のマネジメントシステムを継続的に見直し、改善していきます。
以上の取り組みを進めるため、職員への教育活動を積極的に進めます。

　　　　※グループ会社とは以下の2社をさします。
・エルシーコープ株式会社　・株式会社コープサービス福井

制定日2005年2月1日
最終改定日2011年6月23日
福井県民生活協同組合
専務理事　松宮　幹雄

１．個人情報の利用目的

お預かりした組合員個人情報は、以下の目的のため利用させていただきます。

出資金の管理、組合員台帳の管理。
注文商品のお届けや利用明細書等のお渡し。
ご利用代金の計算・請求関連業務（金融機関への請求データ提供を含む）。
商品のお問合せ、商品事故の際のご連絡。
商品、サービスのご利用に関わる各種ご案内とご連絡。
組合員価格、品揃え、サービスの改善や生協の事業効率の分析。
商品、サービスまたは生協の運営改善に関わるご意見集約。
生協の運営や活動に関わる情報のご提供。

情報をご提供いただけないと、生協の提供する事業・サービスをご利用いただけない、あるいは生協にご加入いただけない場合があります。

２．個人情報の共同利用

加入申込書にご記入いただきました情報、及び商品ご利用履歴、ご出資履歴を、前項利用目的の範囲において、以下の団体と共同利用させていただきます。なお、共同利用における情報の管理責任は、福井県民生活協同組合が負います。

生活協同組合連合会コープ北陸事業連合
エルシーコープ株式会社
株式会社コープサービス福井
日本生活協同組合連合会
社団法人ふくい・くらしの研究所
日本コープ共済生活協同組合連合会

これら共同利用先とは、情報管理に関する契約を交わし、お預かりした個人情報を厳重に管理していきます。

３．個人情報の預託

通常は個人情報を移転させない取引先に対し、商品事故やクレーム時の共同対応のため、個人情報を預託することがあります。
また、コンピュータデータ処理などの目的で、お預かりした個人情報を預託する場合があります。
このような場合、当該預託先との間で個人情報保護に関する契約書、もしくは誓約書を交わし、情報管理を徹底します。

４．個人情報の開示

福井県民生協でお預かりした個人情報は、ご本人に対し開示することができます。開示の結果、間違いがあった場合には訂正することができます。削除も要求できますが、生協ご在籍期間中は削除することができない情報もあります。
開示ご希望の方は、福井県民生協コールセンター(TEL. 0120-016-165)へお問合せください。ご依頼から2週間以内に、担当部署より提示させていただきます。

５．脱退後の扱い

生協ご加入中にご利用いただいた商品の事故などへの対応、お問い合わせへの対応、生協へ再加入される場合の便宜等の為、脱退後も個人情報を保有させていただきます。
情報の削除をご希望されることも可能です。しかし、在籍中にご利用いただいた商品の事故が生協を脱退された後に発生した場合の、PL法(製造物責任法)に基づく賠償責任は、商品ご購入から10年間に渡り販売者が負っています。万一の際に迅速に対応させていただくためにも、情報の継続保有にできるだけご理解をお願いします。保管情報の安全管理には、十分注意を払わせていただきます。

６．個人情報に関するお問合せ先

福井県民生協個人情報管理事務局　
(コールセンターフリーダイヤル) TEL 0120-016-165

環境方針

☆基本理念

福井県民生協は、「組合員の満足と、地域社会のために」という基本理念のもと、環境への取り組みを、重要な社会的責任の一つとして位置付け、組合員や地域社会の皆さんと共に、持続可能な循環型社会の実現を目指します。

☆環境方針

食品・日用品を中心とした商品の供給および共済・福祉などのサービス事業活動などから発生する環境影響の大きな項目について、環境目的・目標を設定し、定期的に見直すと共に、環境マネジメントシステムとパフォーマンスの継続的な改善向上を図り、汚染の予防を約束するとともに、環境負荷の軽減と地球温暖化防止に取り組みます。
1. 地球温暖化防止のために、CO２削減に取り組みます。
  - 生協の施設において省エネルギー機器の導入により、電気の使用量削減に取り組みます。
  - 車両の見直しや配送効率の向上により、軽油の使用量削減に取り組みます。
  - 職員による省エネ活動に積極的に取り組みます。
2. 廃棄物削減とリサイクルに取り組みます。
  - 紙を効率的に使用し、使用量削減とリサイクルに取り組みます。
  - 店舗では廃棄ロス基準を守り廃棄物の発生抑制に取り組みます。
  - 組合員とともに、容器包装の回収リサイクルや、店舗での買物袋持参を進めます。
3. 産直商品を含む環境に配慮した商品の普及に取り組みます。
4. 各オフィス部署で独自の環境配慮施策をかかげ、業務と連動した環境保全活動を行います。
環境関連の法令、条例および受け入れを決めたその他の要求事項を順守します。
組合員や地域・行政・企業と協力して、環境分野の社会貢献活動に取り組みます。
県民生協で働くすべての人に対して、環境方針の周知と環境意識の向上に取り組みます。

この環境方針を外部に公表するとともに、環境活動の取り組みについて積極的に公開します。

制定日／1999年10月1日
改定日／2011年6月23日
福井県民生活協同組合
専務理事　松宮　幹雄