生協に寄せられるお問い合わせの中から、よくいただくものを掲載しています。
- 出資金・積立増資・減資について
- コープの宅配について
< 注文 / eフレンズ / クレーム品・返品 / 請求・支払い / 定期登録商品 > - ハーツについて
- ポイント制について
- メール配信サービスについて
- ハーツきっずについて
- その他
- 生協葬祭みれいQ&A
出資金・積立増資・減資について
コープの宅配について
<注文について>
注文期間を過ぎてしまった企画の商品を注文することはできますか?
ファックスの注文控えサービスを申し込んだのですが、まだ届きません。
しばらく利用を休んでいる間に、商品カタログやOCR注文用紙が届かなくなってしまいました…
毎週コープファミリーやその他の商品カタログが多くて全てを見ている時間がありません。見ないカタログを止める方法はないのでしょうか?
<eフレンズについて>
eフレンズに登録するとOCR注文書や電話注文はできなくなりますか?
<クレーム品・返品について>
<請求・支払いについて>
最近生協に加入し、口座登録の手続きもしたのに、初回の請求がコンビニ収納用紙で届いています。どうしてですか?
振替日の当日朝に金融機関に入金しました。振替されていますか?
<定期登録商品について>
ハーツについて
ハーツのリサイクルステーションでは、どんなものを回収しているのですか?
ポイント制について
メール配信サービスについて
ハーツメール・注文履歴メールが届かなくなったときはどうすればいいでしょうか?