みなさんはハーツ各店にある「共済カウンター」をご存知でしょうか!?
CO・OP共済の手続き以外にも、契約内容の確認や保障の見直しなどの相談も承っています。ハーツわかさ 共済カウンターの庄司さんにお話を伺いました。

「みなさんは保障について考えることはありますか？保障がいくら必要で、どんな保障を選ぶかはライフスタイルや価値観によって大きく異なります。私はこの仕事に就くまで、保険には、入っていればなんとなく大丈夫だと思っていました。しかし、保障に掛けるお金は、マイホームの次に高額と言われています。納得して掛けたいですよね。少しでもみなさんのお役に立てるよう、アドバイスさせていただきます」と語るのはハーツわかさで共済カウンターを担当して6年目の庄司さんです。

相談したい時はどうしたら良いですか？

お買物のついでに気軽にお声がけください。事前に相談の予約をご希望の場合は、オンライン予約がおすすめです。ホームページやお電話でもご予約いただけます。

どんな相談が多いですか？

7月から福井県で自転車保険への加入が義務化するにあたり、個人賠償責任保険のお問い合わせをたくさんいただいています。証明書の発行も受付できますよ。

新型コロナウイルス感染症は保障の対象ですか？

はい、新型コロナウイルス感染症の共済金請求も共済カウンターで行えます。陽性での自宅療養も保障対象になります。
最近の出来事ですが、赤ちゃんが誕生し、ジュニアコースへのご加入を検討していただいている時、ご家族全員が新型コロナウイルス感染症の陽性になってしまい、赤ちゃんは入院することになってしまったという事例がありました。早くにご加入いただいていれば、給付の対象になっていたのにと悔やみました。ご来店が難しい方には、ネット加入などをご案内していきたいと思っています。

お知らせしたいことはありますか？

CO・OP共済は加入者の輪が広がることで、制度内容がより良く改定されています。9月には《たすけあい》女性・医療・ベーシックコースが、男女同一のコース「大人向けコース」に一本化され、男性にとってもより魅力的な保障になります（V4000円コースを除く）。また、個人的には《ずっとあい》終身保障がおすすめ。わが家の3人の子どもたちも加入しています。

共済カウンターの仕事の楽しいことは？

相談に来ていただいた組合員さんに合うプランをご提案でき、ご加入いただけた時や感謝のお言葉をいただけた時はとても嬉しいです。また、子育てのことや組合員さんのお仕事のことなどいろいろなお話をさせていただけることも楽しいです。

今でも初対面の方と話すのは少し緊張してしまうという庄司さんですが、限られたスペースの中で少しでも話しやすいプライベート空間にするため、工夫を凝らしています。みなさんお買物ついでに、気軽にお立ち寄りくださいね。