ハーツのネットスーパーおつかいさん

ハーツのお店で販売している商品をお届けします。

月会費
月額税抜500円(税込550円) ※2022年11月より月会費をご請求いたします。
配達料
お買い上げ代金税込2,000円以上は配達料金無料! ※未満の場合は税抜150円(税込165円)の配達料をいただきます。
配達日
週5日(月~金曜日)
お届け
午後1時~午後5時 ※時間指定不可 ※午前10時までの注文なら最短即日お届け! ※留守置き対応いたします(保冷剤、ドライアイス無料)
お支払い
クレジットカードでのお支払いとなります。 ※VISA、JCB、Mastercard、American Express、Diners Clubをご利用いただけます。
新規入会特典 おつかいさん会員に新規ご登録いただいた方に入会後3カ月(入会月+2か月)毎月おつかいさんで使える500円クーポンプレゼント
さらに10月23日までに登録いただいた方には500円×5回分クーポンプレゼント!!

Q&Aよくある質問

Q1.誰でも利用できますか?
A1.ご利用には、組合員加入が必要となります。 ※ご記入の際には、出資金1口(1,000円)以上が必要です。
Q2.週末も配達してくれますか?
A2.配達は月曜日~金曜日 午後1時~午後5時の間となります。 ※配達時間の指定はできません。
Q3.実家など自宅以外に届けることはできますか?
A3.会員登録の際に登録した住所に届けることができます。
Q4.お支払い方法を教えてください。
A4.お支払いはクレジットカードでのお支払いとなります。
Q5.家族や友人名義のクレジットカードで注文できますか。
A5.注文者ご本人様とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。 ※ご本人様名義以外のクレジットカードのご利用は、クレジット会社の契約違反となる場合がある為、承りかねます。詳しくはご契約のクレジットカード会社の利用規約をご確認下さい。
Q6.会員登録に必要なメールが届きません。
A6.迷惑メールフォルダに届いている可能性がありますのでご確認お願いします。または、アドレスが不正確だったり、お使いのメールサービス、ウィルス対策ソフトなどお客様のセキュリティ設定により、お送りするメールを迷惑メールや受信拒否と認識され、お届けできていない場合がございます。迷惑メール設定やドメイン指定受信を設定されている場合は、ドメイン【@fukuicoop.or.jp】からメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
Q7.店頭受取を選択した場合、受取りできる店舗は自由に選べますか?
A7.会員登録時に設定された担当店舗で受取りが可能です。担当店舗以外での店頭受取はできません。
Q8.事前会員登録をしたのですが、いつから利用できるようになりますか?
A8.2022年10月24日よりサービス開始を予定しています。10月中旬ごろに会員の皆様へご注文方法のご案内をさせていただきます。今しばらくお待ちいただきますようお願いします。
Q9.事前会員登録をしたのですが、月会費はいつから発生しますか?
A9.月会費は2022年11月よりご請求いたします。
Q10.退会したい場合はどうすればいいですか?
A10.退会される場合は、生協コールセンター0120-016-165までご連絡ください。

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